Considerations To Know About Resolución de conflictos
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La comunicación efectiva se compone de varios elementos clave que interactúan entre sí para facilitar el proceso comunicativo. Estos elementos son:
La escucha activa es una habilidad clave para lograr comunicaciones efectivas. Se trata de un proceso donde el receptor se involucra realmente en la conversación, mostrando interés y comprensión. Algunas prácticas de la escucha activa incluyen:
Invertir en comunicaciones efectivas trae consigo múltiples beneficios, tanto en el ámbito individual como profesional:
El encargado de un área realiza un resumen con los puntos más relevantes de una reunión y reparte copias entre quienes asistieron.
Semánticas o verbales. Son las barreras que se producen cuando el emisor y el receptor no comparten el mismo código o le atribuyen significados distintos a una misma palabra. Por ejemplo: cuando el receptor no entiende lo que dice el emisor porque desconoce el sentido de un término.
Cuando se produce este fenómeno, el receptor pasa a ser el emisor y viceversa, y se puede confirmar que un evento comunicativo fue efectivo.
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El WiFi se ha convertido en una parte esencial de nuestras vidas modernas, permitiendo la conexión de dispositivos a Web sin necesidad de cables.
Pues bien, cuando queremos comunicar algo a alguien, podemos hacerlo por diferentes vías y de diferentes maneras, y hoy nos vamos a centrar en el concepto de la comunicación efectiva.
Interpersonales o culturales. Son las barreras que se producen porque el emisor y el receptor pertenecen a culturas con formas de comportamiento muy distintas.
Para que la comunicación efectiva se manifieste, es necesario que presente ciertas características distintivas:
Habilidades de comunicación: tanto el emisor como el receptor deben tener buenas habilidades here de comunicación para que la interacción sea efectiva.
Resolver el problema de la interpretación: si hay dudas o malentendidos, el emisor y el receptor deben estar dispuestos a aclarar la información hasta llegar a una comprensión mutua.
Existen distintas técnicas, claves o consejos que se pueden seguir para lograr una comunicación efectiva: